Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 17 février 2026

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, en installant ou en utilisant MediGuard Companion (« l'Application »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, y compris l'Avertissement médical, n'utilisez pas l'Application.

2. Description du service

MediGuard Companion est une application iOS qui propose :

• des outils de suivi des médicaments et de rappels
• la saisie des mesures de santé (tension artérielle, glycémie, poids, fréquence cardiaque)
• le suivi quotidien de l'observance
• des suggestions de santé pédagogiques basées sur l'IA (fonctionnalité Premium)
• des fonctions d'accessibilité pour les seniors
• la génération de rapports de santé (fonctionnalité Premium)

3. AVERTISSEMENT MÉDICAL

CE N'EST PAS UN DISPOSITIF MÉDICAL :

• MediGuard Companion est fourni à des fins d'information et d'organisation uniquement
• ce n'est PAS un dispositif médical, une application médicale ni un outil de diagnostic
• il ne fournit PAS d'avis, de diagnostic ni de traitement médical
• il ne remplace PAS une prise en charge médicale professionnelle
• les rappels de médicaments sont des outils d'organisation, pas des recommandations médicales

CONSULTEZ TOUJOURS DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ :

• consultez votre médecin avant de commencer, d'arrêter ou de modifier un médicament
• consultez votre médecin au sujet des posologies et des horaires appropriés
• consultez votre médecin en cas d'effets indésirables
• ne prenez jamais de décision médicale sur la seule base des suggestions de l'application

AVERTISSEMENT SUR L'ASSISTANT IA :

• les suggestions générées par l'IA sont uniquement pédagogiques, ce n'est PAS un avis médical
• les réponses de l'IA peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes
• l'IA ne peut ni diagnostiquer une maladie ni recommander un traitement
• l'IA ne peut pas remplacer la consultation de professionnels de santé qualifiés
• toutes les réponses de l'IA comportent des avertissements de sécurité

SITUATIONS D'URGENCE :

• N'utilisez PAS cette application en situation d'urgence
• appelez les services d'urgence (112 en Europe, 911 aux États-Unis) en cas d'urgence médicale
• ne retardez pas les soins d'urgence pour saisir des données dans l'application

4. Licence

Sous réserve du respect des présentes Conditions et de l'Avertissement médical, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'Application afin d'organiser votre santé personnelle.

Vous ne pouvez pas :

• faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l'Application
• supprimer les mentions de droits d'auteur ou de propriété
• transférer, sous-licencier ou revendre l'Application
• utiliser l'Application à des fins illégales ou de traitement médical
• utiliser l'Application en remplacement d'une prise en charge médicale professionnelle

5. Conditions d'abonnement

Formule gratuite :

• suivi de base des médicaments et rappels
• check-in quotidien
• saisie des mesures de santé
• fonctions d'accessibilité
• aucun paiement requis, utilisable sans limite de durée

Formule Premium (1,99 $/€ par mois) :

• toutes les fonctionnalités gratuites
• assistant santé IA (suggestions pédagogiques uniquement)
• explications IA sur les médicaments (pédagogiques uniquement)
• analyses de santé avancées
• export de rapports de santé en PDF
• génération de résumés pour les aidants
• renouvellement mensuel automatique sauf résiliation
• facturé sur votre compte identifiant Apple
• le paiement est débité à la confirmation de l'achat
• offre de lancement : les 3 premiers mois à 0,99 $/mois pour les nouveaux abonnés
• l'abonnement se renouvelle automatiquement sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours
• le renouvellement est débité dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours
• après l'achat, vous pouvez gérer vos abonnements et désactiver le renouvellement automatique dans les réglages du compte
• aucun remboursement pour la période d'abonnement en cours

6. Paiement et remboursements

Tous les paiements sont traités par Apple via l'App Store. Les demandes de remboursement doivent être adressées à Apple conformément à sa politique de remboursement. Nous n'avons ni accès ni contrôle sur le traitement des paiements d'Apple.

7. Responsabilités de l'utilisateur

Vous êtes seul responsable :

• de la saisie exacte des médicaments, posologies et horaires
• de la vérification de toutes les informations auprès de votre professionnel de santé
• de la prise des médicaments selon la prescription de votre médecin (et non selon les suggestions de l'application)
• du suivi de votre santé et du signalement de toute inquiétude à votre médecin
• de la mise à jour de l'application en cas de changement de traitement
• de la sauvegarde de vos données de santé
• de ne pas vous fier uniquement aux rappels de l'application pour les médicaments essentiels
• de tenir votre propre registre de médicaments en dehors de l'application

8. Exactitude et fiabilité

AUCUNE GARANTIE D'EXACTITUDE :

• nous ne garantissons pas l'exactitude des suggestions générées par l'IA
• les rappels peuvent ne pas fonctionner en raison des réglages de l'appareil, de la batterie ou de problèmes techniques
• vous devez conserver d'autres systèmes de rappel pour les médicaments essentiels
• les fonctions de suivi de santé sont des outils d'information, pas des dispositifs de diagnostic

9. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser l'Application pour :

• vous autodiagnostiquer ou vous autotraiter
• remplacer un avis ou une consultation médicale professionnelle
• prendre des décisions sur vos médicaments sans consulter des professionnels de santé
• donner des conseils médicaux à d'autres personnes sur la base des suggestions de l'application
• utiliser l'application pour le compte d'autrui sans autorisation appropriée
• enfreindre les lois applicables en matière d'informations de santé

10. Confidentialité et données de santé

Votre utilisation de l'Application est régie par notre Politique de confidentialité. Points essentiels :

• toutes les données de santé sont stockées sur votre appareil
• les fonctions IA (Premium) n'envoient que des requêtes anonymisées aux fournisseurs d'IA
• nous ne stockons ni vos médicaments ni vos dossiers de santé sur nos serveurs
• vous pouvez désactiver les fonctions IA à tout moment

11. EXCLUSION DE GARANTIES

L'APPLICATION EST FOURNIE « EN L'ÉTAT », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT :

• de qualité marchande ou d'adéquation à un usage médical
• d'exactitude des rappels de médicaments ou des suggestions de l'IA
• de fonctionnement sans erreur ou ininterrompu
• d'adéquation à vos besoins de santé particuliers
• d'exactitude ou de fiabilité médicale

12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS NE SAURIONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES :

• des complications de santé, blessures ou événements indésirables
• des prises de médicaments oubliées en raison de rappels défaillants
• des informations incorrectes sur les médicaments saisies par les utilisateurs
• des suggestions ou explications inexactes de l'IA
• de la perte de données de santé
• des décisions médicales prises sur la base des informations de l'application
• des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
• de l'atteinte à la santé, de la perte de la vie ou de lésions médicales

Notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant que vous avez payé pour l'abonnement au cours des 12 derniers mois, ou 10 €, selon le montant le plus élevé.

LIMITATION LIÉE À LA SANTÉ : nous ne sommes pas responsables des conséquences sur la santé, des erreurs de médication ou des complications médicales découlant de l'utilisation de l'Application. Vous assumez tous les risques liés à la gestion de votre santé au moyen de l'Application.

13. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et de nous garantir contre toute réclamation, tout dommage ou toute dépense découlant :

• de votre utilisation de l'Application
• de toute décision de santé prise sur la base des informations de l'application
• d'informations incorrectes que vous saisissez dans l'Application
• de l'absence de consultation de professionnels de santé
• de votre violation des présentes Conditions

14. Sauvegarde des données

Vous êtes seul responsable de la sauvegarde de vos données de santé. Nous vous recommandons :

• d'activer la sauvegarde iCloud sur votre appareil
• d'exporter régulièrement des rapports de santé (fonctionnalité Premium)
• de conserver un registre papier ou autre des médicaments essentiels
• de garder d'autres systèmes de rappel pour les médicaments indispensables

Nous ne sommes pas responsables des pertes de données.

15. Services tiers

L'Application s'appuie sur :

• Services Apple : StoreKit (abonnements), Notifications, Synthèse vocale
• Groq AI : pour les fonctions de l'assistant santé IA (Premium)
• OpenAI : fournisseur d'IA de repli (Premium)

L'utilisation de ces services est soumise à leurs conditions et politiques de confidentialité respectives. Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement ni de la disponibilité des services tiers.

16. Mises à jour et modifications

Nous pouvons :

• mettre à jour l'Application avec de nouvelles fonctionnalités ou des corrections
• modifier ou supprimer des fonctionnalités
• modifier le prix de l'abonnement avec un préavis de 30 jours pour les abonnés existants
• mettre à jour les avertissements médicaux et les fonctions de sécurité

La poursuite de l'utilisation de l'Application après une mise à jour vaut acceptation des modifications.

17. Résiliation

Par vous : vous pouvez cesser d'utiliser l'Application à tout moment en la désinstallant. Résiliez vos abonnements dans les réglages de votre identifiant Apple.

Par nous : nous pouvons résilier ou suspendre votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions ou utilisez l'Application d'une manière qui met en danger la santé ou la sécurité.

18. Restrictions d'âge

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser l'Application. L'Application est destinée aux adultes qui gèrent leurs propres médicaments. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents. Les aidants peuvent utiliser l'Application pour aider d'autres personnes à gérer leurs médicaments, avec une autorisation appropriée.

19. Restrictions géographiques

L'Application est disponible dans le monde entier là où l'App Store d'Apple est proposé. Il vous appartient de respecter les lois locales relatives aux applications de santé et à la protection des données.

20. Règlement des litiges

Tout litige découlant des présentes Conditions ou de l'utilisation de l'Application sera réglé par :

• une négociation de bonne foi entre les parties
• à défaut, un arbitrage contraignant conformément aux lois applicables

21. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'Union européenne et de l'Italie, sans égard aux règles de conflit de lois.

22. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

23. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et l'Avertissement médical, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'Application.

24. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes :

• en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »
• en publiant un avis dans l'Application
• pour les changements importants, en demandant votre accord avant de continuer à utiliser l'Application

25. Coordonnées

Pour toute question sur les présentes Conditions, contactez-nous :

• E-mail : support@studio-catapano.com

26. Exigences d'Apple

Cette Application est distribuée via l'App Store d'Apple et soumise au contrat de licence utilisateur final (CLUF/EULA) standard d'Apple. En cas de conflit entre les présentes Conditions et le CLUF d'Apple, le CLUF d'Apple prévaut.

27. Déclaration finale

EN UTILISANT MEDIGUARD COMPANION, VOUS RECONNAISSEZ QUE :

• vous avez lu et compris les présentes Conditions et l'Avertissement médical
• vous comprenez qu'il ne s'agit PAS d'un dispositif médical ni d'un outil de conseil médical
• vous consulterez des professionnels de santé pour toutes les décisions médicales
• vous assumez tous les risques liés à la gestion de vos médicaments
• vous ne vous fierez pas uniquement à l'Application pour la gestion des aspects critiques de votre santé
• vous comprenez que les suggestions de l'IA sont uniquement pédagogiques et peuvent contenir des erreurs

RAPPEL : en cas d'urgence médicale, appelez immédiatement les services d'urgence. N'utilisez pas cette application en cas d'urgence médicale.