Términos del servicio

Última actualización: 17 de febrero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o usar MediGuard Companion ("la App"), aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, incluido el Aviso médico, no uses la App.

2. Descripción del servicio

MediGuard Companion es una aplicación para iOS que ofrece:

• herramientas de control de medicación y recordatorios
• registro de parámetros de salud (tensión arterial, glucosa, peso, frecuencia cardíaca)
• seguimiento diario de la adherencia al tratamiento
• sugerencias de salud educativas con IA (función Premium)
• funciones de accesibilidad para personas mayores
• generación de informes de salud (función Premium)

3. AVISO MÉDICO

NO ES UN PRODUCTO SANITARIO:

• MediGuard Companion tiene únicamente fines informativos y organizativos
• NO es un producto sanitario, una app médica ni una herramienta de diagnóstico
• NO ofrece consejo, diagnóstico ni tratamiento médico
• NO sustituye la atención médica profesional
• los recordatorios de medicamentos son herramientas organizativas, no recomendaciones médicas

CONSULTA SIEMPRE A PROFESIONALES SANITARIOS:

• consulta a tu médico antes de empezar, dejar o cambiar cualquier medicamento
• consulta a tu médico sobre las dosis y los horarios adecuados
• consulta a tu médico si notas efectos adversos
• nunca tomes decisiones médicas basándote solo en las sugerencias de la app

AVISO SOBRE EL ASISTENTE DE IA:

• las sugerencias generadas por IA son solo educativas, NO consejo médico
• las respuestas de la IA pueden contener errores o imprecisiones
• la IA no puede diagnosticar enfermedades ni recomendar tratamientos
• la IA no puede sustituir la consulta con profesionales sanitarios cualificados
• todas las respuestas de la IA incluyen avisos de seguridad

SITUACIONES DE EMERGENCIA:

• NO uses esta app en situaciones de emergencia
• llama a los servicios de emergencia (112 en Europa, 911 en Estados Unidos) ante una emergencia médica
• no retrases la atención urgente para introducir datos en la app

4. Licencia

Siempre que cumplas estos Términos y el Aviso médico, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App con el fin de organizar tu salud personal.

No puedes:

• aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App
• eliminar avisos de derechos de autor o de propiedad
• transferir, sublicenciar o revender la App
• usar la App con fines ilegales o de tratamiento médico
• usar la App como sustituto de la atención médica profesional

5. Condiciones de la suscripción

Plan gratuito:

• control básico de la medicación y recordatorios
• check-in diario
• registro de parámetros de salud
• funciones de accesibilidad
• sin necesidad de pago, se puede usar sin límite de tiempo

Plan Premium (1,99 $/€ al mes):

• todas las funciones gratuitas
• asistente de salud con IA (solo sugerencias educativas)
• explicaciones de medicamentos con IA (solo educativas)
• información avanzada de salud
• exportación de informes de salud en PDF
• generación de resúmenes para cuidadores
• se renueva automáticamente cada mes salvo cancelación
• se cobra en tu cuenta de ID de Apple
• el pago se cobra al confirmar la compra
• oferta de lanzamiento: los 3 primeros meses a 0,99 $/mes para nuevos suscriptores
• la suscripción se renueva automáticamente salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del periodo en curso
• la renovación se cobrará en la cuenta en las 24 horas anteriores al final del periodo en curso
• tras la compra, puedes gestionar las suscripciones y desactivar la renovación automática en los ajustes de la cuenta
• no hay reembolsos por el periodo de suscripción en curso

6. Pagos y reembolsos

Todos los pagos los procesa Apple a través del App Store. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a Apple según su política de reembolsos. No tenemos acceso ni control sobre el procesamiento de pagos de Apple.

7. Responsabilidades del usuario

Eres el único responsable de:

• introducir correctamente la información de medicamentos, dosis y horarios
• verificar toda la información con tu profesional sanitario
• tomar los medicamentos según lo prescrito por tu médico (no según lo sugerido por la app)
• vigilar tu salud y comunicar cualquier duda a tu médico
• mantener la app actualizada con los cambios de tu medicación
• hacer copias de seguridad de tus datos de salud
• no depender solo de los recordatorios de la app para los medicamentos esenciales
• mantener tu propio registro de medicamentos fuera de la app

8. Exactitud y fiabilidad

SIN GARANTÍA DE EXACTITUD:

• no garantizamos la exactitud de las sugerencias generadas por IA
• los recordatorios pueden fallar por los ajustes del dispositivo, la batería o problemas técnicos
• debes mantener sistemas de recordatorio alternativos para los medicamentos esenciales
• las funciones de seguimiento de salud son herramientas informativas, no dispositivos de diagnóstico

9. Uso aceptable

Te comprometes a no usar la App para:

• autodiagnosticar o autotratar enfermedades
• sustituir el consejo o las consultas médicas profesionales
• tomar decisiones sobre medicamentos sin consultar a profesionales sanitarios
• dar consejos médicos a otras personas basándote en las sugerencias de la app
• usar la app en nombre de otras personas sin la debida autorización
• infringir las leyes aplicables sobre información sanitaria

10. Privacidad y datos de salud

El uso de la App se rige por nuestra Política de privacidad. Puntos clave:

• todos los datos de salud se guardan en tu dispositivo
• las funciones de IA (Premium) solo envían consultas anonimizadas a los proveedores de IA
• no guardamos tus medicamentos ni tus historiales de salud en nuestros servidores
• puedes desactivar las funciones de IA en cualquier momento

11. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

LA APP SE PROPORCIONA "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS:

• garantías de comerciabilidad o idoneidad para fines médicos
• la exactitud de los recordatorios de medicamentos o de las sugerencias de IA
• un funcionamiento sin errores o ininterrumpido
• la idoneidad para tus necesidades de salud concretas
• la exactitud o fiabilidad médica

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE:

• complicaciones de salud, lesiones o acontecimientos adversos
• dosis olvidadas por recordatorios que no funcionaron
• información incorrecta sobre medicamentos introducida por los usuarios
• sugerencias o explicaciones de IA inexactas
• la pérdida de datos de salud
• decisiones médicas tomadas a partir de la información de la app
• daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• la pérdida de la salud o de la vida, o lesiones médicas

Nuestra responsabilidad total no superará el importe que hayas pagado por la suscripción en los últimos 12 meses o 10 €, lo que sea mayor.

LIMITACIÓN RELACIONADA CON LA SALUD: no somos responsables de resultados de salud, errores de medicación ni complicaciones médicas derivados del uso de la App. Asumes todos los riesgos asociados a la gestión de tu salud mediante la App.

13. Indemnización

Te comprometes a indemnizarnos y a mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de:

• tu uso de la App
• cualquier decisión de salud que tomes a partir de la información de la app
• información incorrecta que introduzcas en la App
• no haber consultado a profesionales sanitarios
• tu incumplimiento de estos Términos

14. Copias de seguridad

Eres el único responsable de hacer copias de seguridad de tus datos de salud. Te recomendamos:

• activar la copia de seguridad de iCloud en tu dispositivo
• exportar periódicamente informes de salud (función Premium)
• mantener un registro en papel u otro formato de los medicamentos esenciales
• mantener sistemas de recordatorio alternativos para los medicamentos esenciales

No somos responsables de ninguna pérdida de datos.

15. Servicios de terceros

La App se integra con:

• Servicios de Apple: StoreKit (suscripciones), Notificaciones, Voz
• Groq AI: para las funciones del asistente de salud con IA (Premium)
• OpenAI: proveedor de IA alternativo (Premium)

El uso de estos servicios está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad. No somos responsables del funcionamiento ni de la disponibilidad de los servicios de terceros.

16. Actualizaciones y cambios

Podemos:

• actualizar la App con nuevas funciones o correcciones de errores
• modificar o retirar funciones
• cambiar el precio de la suscripción con 30 días de preaviso a los suscriptores actuales
• actualizar los avisos médicos y las funciones de seguridad

El uso continuado de la App tras las actualizaciones implica la aceptación de los cambios.

17. Terminación

Por tu parte: puedes dejar de usar la App en cualquier momento desinstalándola. Cancela las suscripciones desde los ajustes de tu ID de Apple.

Por nuestra parte: podemos cancelar o suspender tu acceso si incumples estos Términos o usas la App de forma que ponga en riesgo la salud o la seguridad.

18. Restricciones de edad

Debes tener al menos 13 años para usar la App. La App está pensada para adultos que gestionan su propia medicación. Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres. Los cuidadores pueden usar la App para ayudar a otras personas a gestionar su medicación, con la debida autorización.

19. Restricciones geográficas

La App está disponible en todo el mundo donde opera el App Store de Apple. Eres responsable de cumplir las leyes locales sobre apps de salud y privacidad de datos.

20. Resolución de conflictos

Cualquier conflicto derivado de estos Términos o del uso de la App se resolverá mediante:

• negociación de buena fe entre las partes
• si no se resuelve, arbitraje vinculante conforme a las leyes aplicables

21. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la Unión Europea y de Italia, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes.

22. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

23. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y el Aviso médico, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con la App.

24. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Te informaremos de los cambios sustanciales:

• actualizando la fecha de "Última actualización"
• publicando un aviso en la App
• en caso de cambios importantes, solicitando tu aceptación antes de seguir usando la App

25. Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

• Correo: support@studio-catapano.com

26. Requisitos de Apple

Esta App se distribuye a través del App Store de Apple y está sujeta al Contrato de licencia de usuario final (EULA) estándar de Apple. En caso de conflicto entre estos Términos y el EULA de Apple, prevalecerá el EULA de Apple.

27. Declaración final

AL USAR MEDIGUARD COMPANION, RECONOCES QUE:

• has leído y entendido estos Términos y el Aviso médico
• entiendes que NO es un producto sanitario ni una herramienta de consejo médico
• consultarás a profesionales sanitarios para todas las decisiones médicas
• asumes todos los riesgos asociados a la gestión de la medicación
• no dependerás solo de la App para la gestión de aspectos críticos de tu salud
• entiendes que las sugerencias de IA son solo educativas y pueden contener errores

RECUERDA: en caso de emergencia médica, llama de inmediato a los servicios de emergencia. No uses esta app en situaciones de emergencia médica.